SATURN

Mitarbeitermangel ohne Vergleich. Ich habe mehr als 1h Mitarbeiter außerhalb eines Gespräches suchen müssen. Wenn man dann mal einen erwischt dann sind sie ja freundlich aber so wenig Personal zur Stoßzeit am Samstag ist echt unverschämt. Habe auch einiges liegen lassen, was ich hätte erwerben wollen aber zukünftig werde ich wohl davon absehen in eine Filiale von Saturn zu gehen, wenn die Wartezeiten länger als beim Hausarzt sind

Ich möchte meine Erfahrung im Saturn Markt in Reutlingen Betzingen teilen. Leider war mein Besuch alles andere als erfreulich. Am heutigen Morgen um etwa 10 Uhr war der Markt nahezu leer, doch mindestens fünf Mitarbeiter waren anwesend, die sich offensichtlich mehr mit ihren eigenen Angelegenheiten beschäftigten als mit den Kunden. Erst als ich freundlich grüßte, erhielt ich ein müdes „Guten Tag“ zurück. Ich war auf der Suche nach einem Laptop und habe die drei Gänge, in denen die Laptops ausgestellt sind, mindestens dreimal durchquert. Leider hat es keiner der Mitarbeiter für nötig gehalten, mir anzubieten, ob ich Hilfe benötige. Nach einer Weile fühlte ich mich eher wie ein Störenfried als ein potenzieller Kunde und entschied mich schließlich, den Laden ohne Kauf zu verlassen. Es ist traurig zu sehen, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ein freundlicher und hilfsbereiter Service sollte in einem Geschäft dieser Art selbstverständlich sein. Ich hoffe, dass das Management die Mitarbeiter in Zukunft besser schult, um eine kundenorientierte Atmosphäre zu schaffen. So kann es nicht weitergehen – ich bin enttäuscht und kann diesen Markt leider nicht weiterempfehlen.

Wir wollten einen Backofen und einen Kühlschrank am Montag um 14.00h kaufen. Zuerst war kein Personal sichtbar. Dann kam ein Mann der leider keine Ahnung von dem Backofen hatte und uns noch einen anderen Kühlschrank verkaufen wollte. Jetzt haben wir im Internet diese Artikel gekauft.

Service wird immer unterirdischer. Man wird nicht beachtet von den Mitarbeiter,waren heute Dort weil wir was suchten. Leider sind 2 Mitarbeiter 3 mal an uns vorbei gelaufen ohne zu fragen ob man helfen kann. Dann wurde beim dritten Mal ein andere Kunde bedient von beiden Mitarbeitern. Der Saturn in Reutlingen ist der letzte Laden einfach unfähiges Personal und Berater. Sehr unorganisiert und einfach nicht empfehlenswert.

Ich wollte einen Staubsauger kaufen. Er war online günstiger als in Saturn. Ich habe mit einer Verkäuferin das problemlos geklärt und hab den online Preis bekommen. Ich gehe gern in Saturn einkaufen. Kann bis jetzt nach all den Jahren nichts beanstanden. Man kann sich in Ruhe umschauen. Und wird nicht genervt. Bei Fragen habe ich immer einen Mitarbeiter gefunden.

Wir waren gestern dort wegen einem Geschirrspüler. Da wir noch etwas ausmessen sollten, waren wir heute wieder da. Der Verkäufer von gestern hat uns gesehen und gemeint er macht jetzt eine halbe Stunde Pause und hat uns einfach stehen lassen. Das geht ja gar nicht!! Wir haben die Maschine jetzt bei Mediamarkt in Tübingen gekauft. Da war es sogar noch günstiger

Dieser Laden hat sich keinen Stern verdient! Ich wollte dort etwas kaufen und vorab hab ich geschaut ob sie dieses Produkt da haben, hab es nach stundenlanger Suche nicht gefunden, danach hab ich einen Mitarbeiter gefragt wo ich es finden kann, er hat mir ein anderes falsches Produkt gezeigt und meinte das eS das sei, aber ich hab gesehen und verglichen das es das nicht ist und er meine das er es nicht da hat, obwohl da stand das es auf Lager ist! Darauf hin wendete er sich ab und ich hab nochmals gefragt was jetzt sei und er meine das es das sei was es aber nicht war und meine ich sei im Unrecht ynd wollte mich als "Dumm verkaufen"! So was dreistes und unhöfliches lass ich mir nicht gefallen. Das war das letzte mal das ich dort was gekauft habe obwohl ich eigentlich gerne den Einzelhandel unterstützen wollte, aber bei solchen Aktionen hört es auf!

Gute Beratung beim Staubsaugerkauf. NEU: es wurde umgebaut, deshalb muss man sich neu orientieren, weil Küchengeräte nun oben sind. Insgesamt aber übersichtlich, habe immer freundliche Beratung bekommen sowie Support beim kaputten Drucker. Parkplätze gibt es genug direkt vor dem Markt im eigenen Parkhaus mit 2 Etagen (Deck&Erdgeschoss). Problemlose Rückgabe eines Heizschals.