Sanitätshaus Zentner Scherer - Rodgau

Stefan S.

Extrem unfreundliche und inkompetente Beratung! Mir wurde fälschlicherweise erklärt, dass mein Rezept abgelaufen sei, obwohl es eindeutig noch gültig war. Anstatt sich zu entschuldigen, wurde mir lediglich ein Vormittagstermin angeboten – für Berufstätige völlig unzumutbar. Kundenfreundlichkeit und Service sehen anders aus! Sorry, aber bei dieser Art von Kundenkontakt habe ich auf einen Termin verzichtet.
Da ist ein Stern noch zu viel
Spart euch den Weg hierher und geht lieber in ein anderes Sanitätshaus der Umgebung

Stefan B.

Ich bin heute in der Filiale Rodgau ober roden gewesen und mir dort Einlagen vermessen lassen sowie ein Bandage mitgenommen.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat alles gut erklärt und sich Zeit für einen genommen. Alles in allem war ich sehr zufrieden. Und ohne gesetzt zu sein ist das alles recht fix gelaufen. Mit dieser Erfahrung kann ich das Haus nur empfehlen.

Elisa W.

Ich wurde sehr nett empfangen und professionelle beraten. Die Mitarbeitenden waren alle sehr freundlich, empathisch und hilfsbereit. Das Sortiment ist groß und für viele verschiedene Bedürfnisse ausgelegt.

Taner E.

Super nette Beratung mit Empfehlungen für alternativen. Schnelle Bearbeitung und gute Produkte.

Patrick

Reibungsloser Ablauf und 2 verschiedene verfügbare Daumenorthesen vorhanden. Nette Beratung und Probetragen inkl.

Guenther S.

Da meine Frau und ich schon einige Einlagen von Zentner hatten, habe ich für neue Einlagen das Sanitätshaus besucht. Schon bei der Begrüssung! dachte ich ob ich im gleichen Geschäft wie früher war. Ich vermisste die freundliche offene Bedienung. Mit einem halben Blick auf die alten Einlagen wurde mir schnell und deutlich mitgeteilt wie schlecht diese wären. Meine Daten waren im Computer nicht auffindbar. Die Erklärung war einfach, war halt schon lange nicht mehr da gewesen! Auf die Frage nach welcher Zeit die Daten gelöscht werden, wurde gesagt das die Fa. gehackt wurde und alle Daten verschwunden sind. Das war dann eine logische Erklärung. Sollte dann in der oberen Etage warten. Die Mitarbeiterin die mich empfangen hatte , hat auch die Vermessung! gemacht. Viel Erklärung gab es nicht, aber da ich ja öfters da war, wusste ich wie es geht. Jedenfalls war die Mitarbeiterin nicht sehr gesprächig. Nun ja, habe dann Einlagen bestellt und hoffe diese sind besser als der gesamte Ablauf vermuten lassen könnte. Wenn sich Zentner so entwickelt, werde ich bestimmt die nächsten Einlagen bei einem anderen Anbieter kaufen.
Die Einlagen -Qualität hat sich hoffentlich nicht verschlechert.

Danke für Ihr Feedback.
Es war leider nicht nur der Empfang sondern der gesamte Ablauf und der Vergleich zu den anderen Besuchen.
Gehackt wurden schon viele Unternehmen. Eine Info wäre besser gewesen als mir zu sagen das ich schon länger nicht da gewesen wäre.

Dirk M.

Super Service durch Frau Klein und dem ganzen Team! War am Montag wegen Einlagen vor Ort und konnte sie schon am Freitag abholen. Schneller geht’s nicht!
Alles passt und mir wurde prompt geholfen.
Kann man nur weiterempfehlen.
Lieben Dank und ein schönes Wochenende.
D. Marschall

minetta40 A.

Zwei Tage vor Weihnachten kam ich nach einer Brustkrebs-OP aus dem Krankenhaus und brauchte einen Kompressions-BH. Trotz Feiertagsstresses wurde ich sehr kompetent und ausgesprochen freundlich bedient. Vor allem gilt mein herzlicher Dank an Frau Vissler-Pinna. Sie nahm mich "an die Hand". An diesem aufregenden Tag war sie ein wahrer Engel. Danke.