Mobile Partner 7000

Ich war unlängst zwei mal kurz hintereinander bei dem Shop und hat auch mit zwei unterschiedlichen Mitarbeitern zu tun. Beide Male waren sie absolut freundlich und hilfsbereit. Das erste war eine Vertragsverlängerung und das zweite war, dass ich keine Anrufe empfangen konnte seit dem Umstieg auf eine ESIM. Dabei konnte mir Hotline von Magenta leider nicht weiterhelfen, im Shop war das Problem binnen kürzester Zeit behoben. Fahre definitiv nur mehr dorthin wenn ich etwas benötige. Ps.: kein Nummern ziehen.

Der Kundenservice war eine reinste Frechheit! Auf der Suche nach einem neuen Vertrag bin ich in dieses Partner-Geschäft gegangen und bin mir hiermit sicher, dass ich niemals wieder zu Magenta komme. Ein Mitarbeiter beriet uns und versuchte uns schnellstmöglich abzuwimmeln, äußerte sich dabei auch sehr rassistisch gegenüber mir, was ich mir keines Weges gefallen ließ. Dies kann man keinesfalls für alle Mitarbeiter behaupten, jedoch hat dieser eine meiner Meinung nach Nichts im direkten Kontakt mit Kunden verloren. Ich werde mich auch direkt bei Magenta beschweren.

Sehr nette Leute dort und ebenfalls ein hervorragender Service. Kann man nur weiterempfehlen!

war heute im EZE im Magentashop und hatte das Glück Hr. Erduan als Berater zu haben. Er war trotz sehr aufwendigen Wünschen meinerseits mit Vertragsübernahme /Tarifwechsel , Kündigung, super nett, geduldig, sehr kompetent und vor allem in der ganzen doch länger dauernden Sache äußerst zuvorkommend und hat mich perfekt beraten. Solche Mitarbeiter, die für den Kunden alle Register ziehen, sind sehr selten und jedes Unternehmen kann sich glücklich schätzen solche Mitarbeiter zu haben. Ganz herzlichen Dank für den tollen Job!

Mir wurde super weiter geholfen von einer jungen Dame. Sehr nettes Geschäft.

Ich war dort wegen der Firma meiner Mutter sie hat zu viele Handys und wir bräuchten neue Verträge sie sind sehr nett und freundlich der Herr. Maurice hat uns sehr weiter geholfen wir haben uns ein neues iPhone 13 gekauft und wussten nicht wie wir alles von ein Handy auf den anderen übertragen der Herr. Maurice hat sich die Zeit für uns genommen und ist 1 halb Stunden mit uns geblieben und hat uns super beraten und weiter geholfen ich kann diese Filiale sehr empfehlen ich war schon bei anderen und keiner hat uns so gut beraten wie bei dieser in Eisenstadt alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Danke noch mal

Sehr unfreundlich, bin mit einer konkreten Frage gekommen und mir wurde überhaupt nicht geholfen. Ich habe schon mehrere Handys dort gekauft, aber ab nun sieht mich dieser Händler nicht mehr. Absolut nicht zu empfehlen, alles was nicht Verkauf ist interessiert den GF nicht.

Ich war vorige Woche bei euch und hatte definitiv die beste Beratung wie noch nie ein sehr junger attraktiver Mann ich glaube er hat Herr Erdoan geheißen er hat mir die beste Beratung gegeben alle Informationen die ich wollte und noch viele mehr ohne ihm würde der Laden nicht mehr stehen mach weiter so!!!