MediaMarkt Kempten - Kempten (Allgäu)

Silvia F.

Ich war langjähriger Kunde bei Mediamarkt und immer zufrieden. Was ich jetzt erlebt habe, ist eine Unverschämtheit. Ich habe einen Kühlschrank gekauft und bezahlt. Dann wollte ich einen Liefertermin mit der Spedition vereinbaren, diese hatte aber keinen Auftrag vorliegen. Ich habe 5 mal mit dem Mediamarkt telefoniert und jedesmal wurde gesagt, der Auftrag wird weiter geleitet, aber nichts ist passiert. Das war das letzte Mal, dass ich hier etwas gekauft habe. Es gibt andere Elektrofachgeschäfte, wenn man es hier nicht mehr nötig hat. So kann man Kunden auch verlieren.

Анна ?.

Ich war heute auf der Suche nach einem bestimmten Taschenrechner, der laut Website verfügbar sein sollte. Eine Gruppe von Verkäufern stand einfach zusammen und unterhielt sich. Als ich sie fragte, ob der Rechner verfügbar ist, haben sie nur kurz nachgeschaut, mir gesagt, dass es hier kaum Taschenrechner gibt, und mich zu Müller geschickt – ohne echte Hilfe.

Am Ende habe ich den Taschenrechner selbst in diesem Geschäft gefunden! Es wäre wünschenswert, dass die Mitarbeiter besser informiert sind und sich mehr um die Kunden kümmern.

Nicol A.

Ich bin SCHOCKIERT über ->

die Unfreundlichkeit ->

die Angenervtheit wärend der Arbeitszeit auch WIRKLICH Arbeiten zu MÜSSEN & gerade beim Gespräch mit der Kollegin gestört zu werden ->

& die LAUTSTARKE herablassende & erniedrigende Art & Weise & schon bedrohende Reaktion ->

Wenn mensch mit "Entschuldigen Sie Bitte , aber das ist WIRKLICH eine ganz unmögliche Behandlung Hier" darauf Aufmerksam & Bewusst machen will...

& DAS IST WIRKLICH KEIN WITZ & ÜBERTRIEBEN VON MIR DARGESTELLT

ENTSETZEND wie die Gehässigkeit , Bösartigkeit & Falschheit zur Normalität geworden Ist

TRAURIGE WELT

Cedric S.

Exzellente Beratung. Ich hatte mich dort vor kurzer Zeit bezüglich Kopfhörer beraten lassen. Der Berater, Detlev, war überaus freundlich und mehr als Kompetent. Genau so wie es sein soll. Habe meine In Ears schließlich auch dort gekauft. Jederzeit wieder. Weiter so! Mit besten Empfehlungen

Fotostudio L. B. L.

Ich war am vergangenen Samstag im Mediamarkt und habe mich bezüglich Beamer Geräte beraten lassen. Die Beratung war aussergewöhnlich gut. Eine kompetente Fachberatung wie man sie sich wünscht. Das ist mir im Mediamarkt übrigens schon öfter aufgefallen. Vielen Dank und bitte weiter so.

Michael P.

-1 Stern Verkäufer sind technisch schwach
-3 Sterne Verkäufer reden miteinander in ihrer Muttersprache, ich hatte viele Wörter verstanden, ich hatte auch verstanden das die sich über mich lustig gemacht haben.

Kein kauf Abschluss und kommen tue ich auch nie wieder mehr.

Marcus H.

👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Wollten ein Handy kaufen….
Der „Chef“ der HandyAbteilung hat uns über 30 Minuten warten lassen, weil er lieber mit Kollegen reden wollte und Kunden scheinbar nur lästig sind!
Lieber chillen als Kunden bedienen.
Er schickte lieber Azubis zu den Kunden, die natürlich nicht für alles eine Berechtigung haben!
Kundenservice ist scheinbar bei der Abteilung im MediaMarkt unnötig!
Als ich das bei Freunden erzählt habe, wusste derjenige sofort welcher Mitarbeiter da gemeint ist, denn der hatte die selbe Erfahrung bereits 3 Wochen vorher gemacht!

Danke für das nicht bedienen wollen!
Da darf sich kein Geschäft wundern, dass man lieber online kauft!

* immer mehr Freunde kennen diesen Mitarbeiter und bei keinem/keiner ist er in positiver Erinnerung geblieben!!!!!!!!!

Kathrin G.

Bin sehr enttäuscht.....
Die drei Sterne sind für die beiden netten Mitarbeiterinnen die in dieser Situation nichts dafür konnten.
Habe in der 11 % Aktion 2 E - scooter gekauft. Sie kamen gestern an und bei einem war der Hinterreifen defekt.
Keine 24 Stunden später war ich im Markt und die Dame hat mir sofort einen Umtausch angeboten den ich gerne angenommen hätte.
Aber an der Kasse wurde dann ein Aufpreis von 29 Euro gefordert da die Prozent Aktion vorbei ist.....
Habe den Scooter dann da gelassen. Sehr schade. Wenn ich was defektes kaufe , erwarte ich eigentlich einen Umtausch ohne Aufschlag.