Magenta Shop

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Einfach nur inkompetent! Will man eine Preisauskunft über einen Tarif ohne Bindung haben, bekommt man schlichtweg keine Antwort sondern „morgen kommt womöglich eine Mail mit neuen Tarifen, daher müsse man bei der Hotline anrufen um die gewünschten Infos zu erhalten“. Nirgends liegt ein Preisblatt auf wie bei anderen Anbietern. Es wird richtig unangenehm versucht einem einen Tarif mit neuem Smartphone anzudrehen. Auch das Du-Wort haben wir dem Herrn nicht angeboten gehabt! Ganz, ganz schlimme Verkaufsmasche. Fazit: gestern noch bei Magenta gekündigt!

die Mitarbeiterinnen sind sehr nett begrüßen einen immer jedoch ist der Shop Leiter sehr unsympathisch und hat wohl das zurück grüßen verlernt wenn man schon als Kunde zuerst grüßt ist mir bisher schon 3x bei Ihm passiert dass er dann nur launisch schaut und nicht zurück grüßt vielleicht den falschen Job gewählt

Cool, jetzt bei der Freiwilligen Feuerwehr Handies kaufen Edit: Ironisch versteht heute keiner mehr, es existiert dort keine Magenta Filiale

Problem perfekt gelöst. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter.

Leider keine 0 Sterne möglich. Mitarbeiter M. ist arrogant, unhöflich und inkompetent. Dass es für manche Fragen keine eindeutige Antwort gibt kann ich nachvollziehen und verstehen. Aber freundlich, lösungorientiert und hilfsbereit soll ein Berater, Verkäufer sein und das ist hier absolut nicht der Fall. Wir wechseln den Anbieter definitiv.

Kompetente und geduldige Beratung. Aufgrund der aktuellen Covid-Bestimmungen mit maximal 3 Kunden im Geschäftslokal muss jedoch mit Wartezeiten gerechnet werden.

Guthaben aufgeladen und alles weg, weiß nicht wieso und warum. Werde gleich die sim karte schmeißen und nehme anderen netz.