Hartlauer Steyr Tabor | Optik, Hörgeräte, Handy - Steyr

Katrin H.

So eine unfreundliche, schlechte Hartlauer Filiale ist uns überhaupt noch nie passiert!
Wir wollten Fotos für einen Behindertenausweis - abgerechnet wurde ein Set mit Reisepasshülle - die noch berechnet wurde (wir haben in keinen Ton erwähnt das es für einen Reisepass benötigt wird)
Ich hab es danach zurückgebracht - dafür gab es weder ein Entschuldigung noch ein freundliches Auftreten. Die junge Damen war stocksauer und unfreundlich.

Ich würde behaupten die gehört nicht auf Kunden loslassen, besser wäre die im Lager wo Sie keinen Schaden anrichtet.
Der Kunde ist da auf keinen Fall König.

Peter H.

Ob Handyprobleme mit der Technik, Einstellungen oder Beratung bei Neukauf ist Hartlauer, nach langen suchen gür mich die erste Wahl. Besonders hervorheben möchte ich, nein muss ich, Hr. Serdar Ates den Geschäftsleiter da besonders hilfreich und fachlich kompetent.
Auch die Augenabteilung ist stets freundlich und bemüht.

Sandra

Wollte mir neue Monatslinsen kaufen und habe daher im Vorhinein angerufen, um zu fragen, ob sie die Stärke meiner üblichen Kontaktlinsenmarke vorrätig haben. Bei diesem Anruf wurde mir von einem Mitarbeiter gesagt, dass er sich noch erkundigen würde und mir anschließend Bescheid geben würde. Als sich die nächsten Stunden niemand zurückgemeldet hat, habe ich selbst noch einmal angerufen und diesmal hat mir eine andere Mitarbeiterin versichert, dass sie diese Kontaktlinsen im Geschäft auf Lager haben. Als ich dann aber im Geschäft ankam, wurde mir mitgeteilt, dass sie diese Linsen doch nicht haben und erst bestellt werden müssten. Die Mitarbeiter Vorort waren zwar sehr freundlich, dies rechtfertigt aber trotzdem nicht schlechte Kommunikationswege und eine falsche Auskunft. Bin enttäuscht und genervt über diese Performance, vor allem da ich sonst diesen Ausflug von einer Stunde wohl eher nicht gemacht hätte.

Bianca D.

Ich war vor Ort, um Passfotos zu machen. Die Mitarbeiterin wirkte gestresst, machte schnell zwei Schnappschüsse, zeigte sie kurz auf der Kamera und drückte sie. Dementsprechend war die Qualität; ich hatte schon Automatenfotos, die besser, und wesentlich günstiger waren. Die Belichtung passt nicht und die Ausrichtung der Fotos ebenso wenig. Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben und werde die "normalen" Fotos nicht verwenden; das Passfoto muss ich zwangsweise nun einsetzen.

Manuela Z.

Nach Unzufriedenheit mit meiner Brille bin ich in die Filiale um mich beraten zu lassen. Ich hatte das Glück als Beraterin Frau Steinmetz Michelle zu bekommen und ich will mich hier ganz herzlich für die tolle Beratung bedanken. Sie hat sich viel Zeit genommen und mich ehrlich und kompetent beraten. Die nächste Brille kaufe ich nur noch bei diesem netten jungen Fräulein.

Anna L.

Ich war mit meiner Mutter im Geschäft im Taborland um eine neue Gleitsichtbrille zu erwerben und ich muss sagen ich bin begeistert! Die Optikerin hat sich so viel Zeit genommen für eine ausführliche Beratung und war sehr kompetent und freundlich! Wir haben uns dann für ein Individualglas entschieden, dass genauestens mit einem iPad ausgemessen worden ist. Meine Mutter hat eine irrsinnige Freude mit ihrer neuen Brille und sagt sie hat noch nie so gut mit einer Brille gesehen wie mit dieser. Wir haben uns dann auch gleich noch einen Termin im Hörstudio vereinbart, da wir auch von der Akustikerin sogleich freundlich beraten wurden. Von A-Z tolle Mitarbeiter!!

Karin H.

War bei Hartlauer Filiale im Taborland, um eine größere Speicherkarte für mein Handy zu kaufen und die Verkäuferin hat die Speicher karte getauscht. Mir wurde versichert, die Fotos seien gesichert. Leider nein! 700 Fotos weg, sie hat meine Speicherkarte einfach weg geworfen!!!!! Habe mich bei Beschwerdestelle von Hartlauer gemeldet, dort wurde mir zugesagt, man kümmere sich darum und rufe am selben Tag zurück. Seit 1 Woche höre ich nichts mehr, wenn ich anrufe hebt niemand ab. Geballte Inkompetenz- eine Frechheit!

Wolfgang W.

Beim anpassen der Brille wurde der Bügel zerstört, nach über einem Monat warte ich noch immer. Ich hol mir jetzt wo anders eine Brille!