Gigasport Brunn am Gebirge

War letztens bei euch mir neue Laufschuhe kaufen. Bin voll zufrieden mit den Schuhen und mit der Beratung. Preis-Leistung ist absolut top. Leider hat mich ein riesiger Tropfen Wasser 💧von der Decke genau auf die Stirn getroffen 😆 ich hoffe es war wirklich nur Wasser 😂😂 Ansonsten sehr zufrieden.

Top Ausstattung, viele Artikel und nettes Personal. Ski Abteilung: Man muss aufpassen an welchen Berater man gerät. So manch einer hat dann doch kaum bis gefühlt gar keine Kenntnisse. Vielleicht eine Aushilfe? Keine Ahnung. Die Beratung war bei mir jedoch nicht super, sonder extrem toll! Die Zeit die zur Beratung genommen wurde, die Hilfe, Tipps und Optionen waren wirklich extrem kundenfreundlich

Eines der besten Sportgeschäfte in Wien und Umgebung. Sehr gut sortiert und eine fantastische Auswahl an Sportgeräten und Kleidung. Sehr gute und kompetente Beratung. Eine sehr gute Atmosphere. Modern und übersichtliches Sportgeschäft. Wir kaufen seit Jahren nur hier ein. Einfach ein herrliches Kauferlebnis.

Unfreundliches Personal Reklamation wegen Qualität des Materials eines Laufschuhs. Kassierin bei jedem Besuch genervt und unfreundlich. Reklamation wurde hingenommen. Kein "Auf Wiedersehen", irgend etwas freundliches. Komme definitiv nicht mehr Ergänzung zur Antwort! Ich habe mit dem Kundendienst geschrieben. Nur Entschuldigung und Bedauern. Leider bekam ich nur einen Gutschein, andere Kunden bekamen das Geld zurück :(

Waren letzten Samstag vor Ort um einen Roller für den jüngsten und eine neue Skiausrüstung für meine Frau zu kaufen. Los ging es in der Rollerabteilung. Mussten mühsam einen Roller selbst in den Regalen suchen da kein Personal zu finden war. Ab in die Ski Abteilung, das gleiche Bild , von Personal oder Beratung keine Spur. 30 min lang Skischuhe probiert und Ski ausgesucht . Beratung , Personal ? Fehlanzeige. An der Kasse um Personal gebeten da die Bindung ja eingestellt hehört. Diese ließ über Lautsprecher Personal ausrufen. Da sich nach weiteren 20 Minuten keiner blicken ließ haben wir unseren geplanten Einkauf zurückgestellt. Scheinbar hat es Ihr Geschäft nicht nötig. Der nächste Kunde den sie an den Online Händler verloren haben. Dort hat man zwar auch keine Beratung, aber man zahlt sie auch nicht.

Sehr gutes Geschäft Sehr nette Mitarbeiter Tipp : Dame an der Kasse etwas stressig aber da waren Ungereimtheiten mit der anderen Kassen Dame :-( Sonst alles gut habe mir jedoch meine Schuhe selbst ausgesucht ! Die Dame die aber da war stellte sich vor und auch als Beraterin Sehr tolles Geschäft trotz dem Alles was man für den Sport braucht

Habe ein Haube um 30 Euro gekauft. Leider hat die EDV-Kasse nicht funktioniert!!!! und ich habe bar bezahlt und ohne Beleg das Geschäft verlassen. Mache ich nicht mehr!!!

Ich bin seit Jahrzehnten treuer Kunde von Giga Sport und habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht – bis zu diesem Vorfall. Als ich gestern mit meiner Familie einen Rucksack für meine Tochter kaufen wollte, wurde ich mit einem enttäuschenden Ablauf konfrontiert. Zunächst stieß ich auf einen gravierenden Preisunterschied: Der ausgezeichnete Preis, den ich beworben gesehen hatte, entsprach nicht dem Preis im Kassensystem. Ein Vorgesetzter musste den Preis im System korrigieren, was unnötige Verzögerungen verursachte. Da sich dieser Vorgesetzte nicht finden ließ, musste ich ganze 20 Minuten warten, was meinen Einkauf erheblich verzögerte. Als ich schließlich, verärgert über die Wartezeit, nachfragte, was hier los sei und wann ich den Artikel bezahlen könne, erhielt ich von einer Führungskraft eine völlig unprofessionelle Antwort: „Wenn Ihnen etwas nicht passt, können Sie ja gehen.“ Diese Aussage empfand ich als respektlos und zeugt von mangelnder Kundenorientierung. Ich fühle mich als langjähriger Kunde von Giga Sport missachtet und erwarte, dass solche Vorfälle intern gründlich aufgearbeitet und in Zukunft vermieden werden. Solch ein Verhalten lässt mich ernsthaft an der Kundenorientierung und der Servicequalität des Unternehmens zweifeln.