expert Octomedia Waldshut - Waldshut-Tiengen

Philipp B.

Habe dort eben ein LAN Kabel gekauft. Ein junger Mann der beim Handyabteil arbeitet hat mich sehr nett beraten.
Nach der Verabschiedung ist er zu seiner Kollegin bei den Waschmaschinen gelaufen. Beide haben sich ziemlich laut und recht eindeutig über mich lustig gemacht.
Wenn man schon sowas macht wartet man vielleicht besser bis der Kunde außer Hörweite ist.

Sören B.

Wollte mir einen neuen Fernseher und Soundbar zulegen, wurde von Herrn Siebold (den ich schon seit Jahrzehnten kenne und sehr schätze) sehr gut beraten, ausserdem brachte er mir mit einem weiteren Mitarbeiter im firmeneigenen Transporter den Fernseher nach Hause ( habe ich auch noch nie erlebt). Am darauffolgenden Tag kam ein weiterer Mitarbeiter und stellte mir den TV mit Soundbar auf inklusive Einstellen und erklären. Ein absolut großartiger Service. Es mag sein das man im Internet ggf günstiger kauft aber dieser Service war es mir wert. Werde wieder dort kaufen.

Sophia S.

Wollte einen Saugrobotter kaufen und einen Akku Staubsauger… die meisten Geräte waren nicht geladen, Beratung war keine vorhanden die Verkäufer standen lieber in Grüppchen zusammen statt mir zu helfen.
Habe dann einen Verkäufer direkt angesprochen aus der Abteilung aber leider war null Wissen vorhanden über die Geräte die angeboten wurden.
Ausstellungsstück gekauft wo kein Karton kein Kabel vorhanden war angeblich reduziert leider musste ich später feststellen das es anscheinend der reguläre Preis ist und nicht reduziert wie behauptet.
Einfach nur schlimm!!!
Fazit:
Grosse Auswahl aber das Personal ist echt ein Flop

Gisela V.

Beim Kauf unseres Fernsehers wurden wir sehr gut beraten. Jegliche Fragen, die wir hatten wurden kompetent und geduldig beantwortet. Herr Öztürk war sehr freundlich und nahm sich sehr viel Zeit.
Wenn wir immer so kompetente Verkäufer hätten, würden wir sicher ganz vom Internetkauf absehen. Vielen Dank nochmal, es läuft alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Nurdin J.

Ich wollte mir ein neuen Staubsauger kaufen und wurde von den Herr Deniz Yildrim sehr nett und ruhig beraten, so ein Service brauchen wir mehr davon.

Cyrill S.

Wenn man schon den Preis dreimal erhöht, dann bitte so, dass es der Kunde nicht sieht. 5.99 => 8.99 => 9.99. nächstes Mal woanders.

Manfred W.

Am Mittwoch einen Drucker HP Deskjet 9012. gekauft, er war wohl runter gesetzt.
Meine Frage ob er auch funktioniert, wurde bestätigt, wir haben ihn geprüft, er ist in Ordnung.
Nun installiert, schwarz war voll die anderen 3 Patronen leer, neue Patronen gekauft, er Druck nun aber nur Farbe, bei schwarz nur ein leeres Blatt.

Wenn ich etwas verkaufe sollte es doch getestet sein, nicht einfach nur behauptet, er funktioniert.

Der Drucker wurde nun zu Reparatur zurückgeschickt, da Umtausch oder Rücknahme nicht möglich wegen den vom mir neu gekauften Druckerpatronen .

ANIME A. M. F.

Wenn es irgendwie möglich wäre, würde ich 0 Sterne geben. Bei einer Erstattung eines Geräts wollten die uns abziehen. Das Gerät war als wir es gekauft hatten schmutzig und wir haben es trotzdem probiert, das Gerät ließ kein Wasser raus. Bei der Erstattung dann hieß es, das sie bis zu 50% runter mit dem Erstattungspreis wollten, da sie dreckig war, was nicht unsere Schuld war, die haben die das so verkauft! Und da wundern sich solche Läden, das man im Internet bestellt!