expert Jakob Bayreuth GmbH - Bayreuth

Markus K.

Wir kaufen jetzt seit über 25 Jahre alle unsere Elektrogeräte hier und sind nach wie vor sehr zufrieden!
Unschlagbar ist die Beratung im Markt: man kommt mit einer gewissen Vorstellung was man braucht und wir haben bisher in allen Fachabteilungen immer eine professionelle Beratung bekommen. Es ist sogar noch mehr: man merkt bei allen Mitarbeitern, dass da nicht nur versucht wird eine Ware zu verkaufen – da ist auch Begeisterung und Herzblut dabei!

Der Liefer- und Montageservice ist ebenfalls bestens. Sie sind bisher immer pünktlich gekommen, haben eine saubere und erstklassige Arbeit gemacht und die alten Geräte und die Verpackung gleich mit entsorgt.

Schön, dass es expert Jakob Bayreuth gibt!

Sven

Blitzschnelle und freundliche Beratung ohne Firlefanz. Die Mitarbeiter kommen auf einen zu und fragen wie sie behilflich sein können.
So etwas kenne ich aus andren Elektrofachmärkten nicht.

Marc A.

Ich kaufe seit über 25 Jahren alle meine Elektrogeräte bei expert Jakob in Bayreuth. Ich erhalte dort immer eine spitzen Beratung und ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Am wichtigsten ist es jedoch, einen Top Service vor Ort zu haben, wenn etwas zu reklamieren ist. Ich hatte mir erst einen Kühlschrank gekauft. Leider waren von Werk aus die Scharniere fehlerhaft. Herr Mälzer vom Service hat mir die neuen Scharniere noch am gleichen Tag, nach seiner Arbeit nach Hause gebracht, obwohl ich in Kulmbach wohne. Also 30 km vom Geschäft entfernt. Ich konnte die Scharniere somit tauschen und der Kühlschrank funktionierte wieder. Einen besseren und Kundennäheren Service findet man mit Sicherheit nicht. Vielen Dank nochmal an dieses starke Team vom Expert Jakob in Bindlach 😃👋

P. D. (. A.

Top Kundenservice und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Bitte weiter so! (Auch wenn ständig Mal etwas umgebaut wird und man nachfragen muss, wo man bestimmte Ware finden kann.)

VR R.

Sehr schlechte Beratung. Der Verkäufer hat sachen versprochen, die dann vor Ort nicht umsetzbar waren. Es ging um einen TV der über eine One Connect Box das Signal empfängt. Bedeutet keine Kabel, auser Strom. Die Box wollte ich in mein lowboard packen. Ich habe meine Bedenken geäusert, ob das Signal durch das Lowboard geht. Laut Verkäufer kein Problem! (Scheinbar hatte ich als Kunde da schon mehr Verständis für das Gerät als der Experte) Die Monteure dann bei mir Zuhause haben direkt klargestellt, dass das nicht funktionert. Also TV wieder eingepackt und alles umsonst. Unnötiges Hin und hersenden. Ich habe mir unnötigerweise Urlaub genommen, vielen Dank! Die Reaktion von dem Laden war dann auch eher mager, so nach dem Motte, naja ist halt so. Keine angemessene Reaktion nach so einem Desatster. Sehr schwach! Dann lieber zu Mediamarkt zukünftig.
Mit freundlichen Grüßen.

Moo P.

Hab die online Bestelloption genutzt und alles hat reibungslos funktioniert. Packet zügig und sicher verpackt bei mir angekommen. Herzlichen Dank. Gerne wieder.

Denise S.

Ich hatte eine super Erfahrung bei expert Jakob in Bayreuth! Besonders möchte ich Frau Remming hervorheben, die mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen hat. Sie hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mir die besten Optionen für mein Anliegen aufgezeigt. Dank ihrer freundlichen Art habe ich mich bestens beraten gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme gerne wieder!⭐️

Hans-Jürgen S.

Ich kannte expert Jakob Bayreuth vorher nicht und bin auf diesen Händler im Internet gestoßen, weil ich einen neuen Drucker suchte. Normalerweise kaufe ich in einem Geschäft vor Ort, aber hier war der Drucker, den ich kaufen wollte, einfach am günstigsten. Die Kaufabwicklung, Versand und Inbetriebnahme waren problemlos. ich würde bei diesem Händler bedenkenlos immer wieder online einkaufen.