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Fritz H.

für die ersten sechs Monate würde der Pool Roboter und ESTA Pool fünf Sterne bekommen. Leider begann danach mit After Sale eine Odyssee.
Erster Fehler. aus dem Motorraum war eine Rostspur sichtbar, trotz zweimaligem Rücksenden wurde dieser Fehler nicht behoben. (Fotodokumentation)
Zweiter Fehler, nach circa 14 monatigem Betrieb bleibt der Pool Roboter nach kurzer Laufzeit immer wieder stehen. Leider hat sich After Sale. trotz zweimaligem rücksenden. nicht die Zeit genommen, um den Fehler festzustellen und zu beheben. Videomaterial wurde ignoriert. Fazit: keine Kaufempfehlung Für technische Produkte.
Ester Pool hat einfach trotz Garantieanspruch nicht mehr reagiert und ich muss dieses kaputte Gerät (Neupreis € 590.0) entsorgen.

Update 10. Januar 2025:
Wie Sie in der E-Mail Korrespondenz Im Anhang sehen können, wurde dieses Thema schon mehrfach besprochen und von Ihrer Firma immer wieder mit verschiedenen Vorwänden abgelehnt. Der Roboter wurde noch nicht entsorgt, wenn wir das Problem lösen können, bin ich gewillt meine Rezension zu überdenken. Gerne bin ich bereit mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen, Friedrich Hazod.
P.S. wie im letzten Foto ersichtlich handelt es sich um einen viereckigen Folien-Pool und für diesen ist der Pool Roboter geeignet.

emolino G. I. K. Z.

Das Ersatzteil für den Poolroboter wurde extrem schnell zugestellt! Top Abwicklung & super Service trotz Hochsommer.

Wir haben schon Firmen erlebt, wo es erstmal heißt Poolroboter einsenden und hunderte von Euro für eine Reparatur zahlen oder neuen kaufen.
Außerdem dauert dieses Prozedere oft Wochen, das tut dem Pool nicht unbedingt gut!
Hier wurde in wenigen Tagen das passende Ersatzteil zum TOP Preis geliefert.
Freuen uns auf die nächste Bestellung......

Hans-Bodo T.

Bin sehr zufrieden. Nach Anruf sehr schnell eine Antwort bekommen und die Lieferung ist schon nach kurzer Zeit angekommen. Das eine Ersatzteil war leider nicht, dass was an meinem alten poolroboter defekt ist. Rücksendung problemlos. Der neue Poolroboter ist top und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank.

Marion R.

Vorsicht wer hier Kauft muss sich auch gleich zum Poolinstallateur einen Elektriker bestellen. Die Pumpen werden ohne Anschlusskabel geliefert ! Auf Nachfrage wäre dies vom Hersteller so ,damit nur ein Elektrofachmann diese anschließen könne. Für uns ein absoluter Reinfall ! Hat Kosten verursacht und ist einfach nur ärgerlich! Aber heutzutage wenn man eine neue Pumpe kauft ist anscheinend klar das man Zeit hat zu warten bis ein Elektriker auch Zeit hat. FÜR EINE PUMPE!!! Es grenzt an Unverschämtheit denn beim Anstecken könnten wohl kaum Probleme entstehen . In 3 Wochen ohne Pumpe allerdings schon ! Werden auf andere Lieferanten und Hersteller in Zukunft zurückgreifen! Maßlos enttäuscht!

Fritz W.

Hab mir diese Solarplane gekauft, war vorige Saison 3 Monate in Verwendung, heuer gerade mal 6 Wochen, und an der Oberfläche (nicht Noppenseitig) zahlreiche Risse, trotz sorgsamer Benutzung. Als Auskunft vom poolshop kommt: Das ist Verschleiß, Sorry, bei einer Plane die derzeit €159 kostet, und nichteinmal annähernd ein billige Bauhausqualität erreicht, sehr schwach.
Finger weg, von diesen Planen.

Danke, nie mehr wieder.

Frank S.

Donnerstag um 9 Uhr hat meine Umwälzpumpe für den Pool leider ihre Arbeit endgültig eingestellt 😉 Um 11 Uhr bei ESTA eine neue bestellt und das war das günstigste Angebot was ich gefunden habe, am Freitag um 10 Uhr kam die neue Pumpe bei mir an.
Also ich bin zufrieden, gute Ware, schneller Versand, also alles perfekt. Danke

volnas V.

Noch einmal!
Sie können 10 mal die Dichtung von der Firma Speck als die richtige bestätigt bekommen.
Diese Information ist nutzlos wenn Sie mir die falsche Dichtung zugeschickt haben.
Sie behaupten die Dichtung wäre schon vorher falsch verbaut gewesen.
Noch einmal!
Die Dichtung konnte nicht verbaut gewesen sein weil es die von Ihnen gesendete Dichtung war. Da die nicht passt, ist sie auch nicht verbauungsfähig!!!!
Ganz einfach:
Einer der Mitarbeiter hat nicht aufgepasst und die falsche Dichtung versendet.
Ich bleibe bei meiner Bewertung.
Der ganze Vorgang ist entwürdigend!

Unverschämt!!!!
Es wurde mir eine nicht der Bestellung entsprechende Gleitringdichtung zugesendet.Esta behauptet nun sie hätten die richtige Dichtung versendet und ich hätte diese gegen meine alte ( falsch eingebaute)Dichtung ausgetauscht. Falsche Dichtung eingebaut kann gar nicht sein , weil die Dichtung sich gar nicht einbauen lässt.
So wird man dann als Betrüger hingestellt! Und ich Idiot habe dort noch eine neue Pumpe für 750€ bestellt. Hände weg. Nie wieder!

7*K#1

Wir haben angerufen weil wir einem Nachfolger unserer Poolpumpe Badu 19/13 bestellen wollten (Ist die Baugleich etc.) . Wir haben eine wirklich gute und kompetente Beratung erhalten. Die Aussage "Haben wir am Lager" traf vollens zu... zwei Tage später war sie hier und ruckzuck abgedichtet und eingebaut. Alles passte und nun schnurrt sie für hoffentlich die nächsten 15 Jahre:-). Tolle Auskunft und echt ne fixe Lieferung. Auch klasse verpackt. Der Chef sollte seinen Mitarbeitern mal was Gutes tun. Denn dass nenn ich echt Kundenorientiert... Toll!