Cyberport Store Wien Citygate

Der liebe Herr Thomas H. der mich und meinen Vater assistiert hat, war unmöglich geduldig mit uns, hat alle unsere tausend Fragen professionell beantwortet. Der Typ hat mir auch erklärt wie man mein Gerät zurückgesetzt, weil mir nicht klar war dass man beim Eintauschen eines Geräts das gemacht haben muss. Cyberport beim Citygate hat ein ausgezeichnet gutes Service mit ihren Angestellten. Hat mich wirklich gefreut und würde den Laden 100% meinen Freunden und Familie weiterempfehlen. Nochmals danke :)

Das Personal absolut kundenfeindlich! 3 beschäftigte Verkäufer vor Ort. Als ich mich bei einem mit genügend Distanz anstellte, meinte dieser ich solle mir einen Verkäufer suchen , es gäbe genug andere und ihn bei seinem Gespräch nicht belauschen. Wo immer diese anderen waren, im Geschäft keinesfalls! Absolut unprofessionell, unfreundlich und geschäftsschädigend!!!

25 minutrn gewartet fur eine nicht aktuele bewerbung am Web..Weil Cyberport can nur bestelen fur mich....Ich kann auch von zuhause bestelen von jeder web site. Ich brauch keine drite person...40 minuten gefachren für lehre geschäft.....ZERO !

Ab jetzt werde ich nur noch im Citygate-Cyberport Rechner kaufen. Warum? Weil dort die guten Berater herumlaufen, die mir in anderen Geschäften abgehen - von zweien kenne ich bereits die Namen. Herr Haslinger -zum Beispiel - hört genau zu, kramt auch gerne in seinem Wissensschatz, ist sich auch nicht zu gut zusätzlich Datenblätter durchzublättern.. absolut motiviert. Er schöpft eben alle Möglichkeiten aus - perfekt! Oder auch: Herr Gabriel hat eine sortierte und strukturierte Sprache und eine Höflichkeit mit der er auch in einer Chefetage beraten könnte.  ...und in aller Ruhe erklärt er alle technischen Details. Dem kann man vertrauen und das ist einfach wichtig!

Wollte mir einen PC zusammenstellen lassen und wurde von Herrn Gabriel Andres beraten! Eine Bereicherung für diesen Store!! Den müsst ihr unbedingt behalten!! 🤝👍👍👍

Sehr schnelle Lieferung und ein toller Click&Collect Service. Die Produkte sind wirklich hochwertig. Mein Freund baut sich gerade einen PC zusammen und ist sehr zufrieden mit den Komponenten. Alles passt perfekt und läuft einwandfrei. Wirklich eine tolle Erfahrung!

Verkäufer am 20.01.2025 um 09:30 Uhr war freundlich. Dass er nicht hatte, was ich gesucht habe und nicht ausgestellt oder zumindest lagern war, was auf der Website als verfügbar galt, ist nicht der Fehler des Verkäufers. Schade, hätte gerne heute mein Geld lieber bei Cyberport als bei Media Markt gelassen.

Ich habe mir wirklich überlegt eine Bewertung zu schreiben, aber ich halte es aufgrund der vielen schlechten Bewehrungen (die ich nachvollziehen kann) für sinnvoll. Ich habe mir online einen Monitor bestellt, mit der irreführenden Info, dass dieser in 2-4 Tagen verfügbar sein soll, was für mich essenziel ist, da ich das teil für die Arbeit brauche. Nach den ersten 4 Tagen kam ne automatische Mail, dass der Monitor erst in 10 Tagen verfügbar sein wird. Nach dem lesen der Rezessionen, ist das scheinbar immer so und man wird nur mit einer kurzen Wartezeit geködert. Auch bei der Kundenhotline erreicht man niemanden, man fliegt direkt aus der Leitung. Auf Mails bekommt man auch keine Antwort. Warum gebe ich dennoch 4 Sterne?! Ich bin dann direkt in den Store im Citygate gefahren und der Berater dort war einfach nur unfassbar hilfsbereit und super nett. Er hat meine Bestellung storniert (was mir leider nicht möglich war), mir ein wesentlich besseres Gerät mit Rabatt und besserer Versicherung organisiert. Daher meine Empfehlung, kauft auf keinen Fall online, sondern fahrt direkt zu einem Store.